Chez Orapure, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :
Informations fournies par vous : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
Informations collectées automatiquement : adresse IP, données de navigation, type d’appareil, système d’exploitation, localisation approximative, ainsi que vos interactions avec notre site via des cookies et traceurs.
2. Utilisation des informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et exécuter vos commandes,
Vous envoyer des confirmations, mises à jour et informations relatives à vos achats,
Améliorer nos services, notre site web et votre expérience utilisateur,
Vous adresser des offres promotionnelles ou newsletters si vous y avez consenti,
Répondre à vos demandes via le service client,
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires de services (ex. transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre du traitement de vos commandes,
Autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données,
Droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement,
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la prospection commerciale),
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr
).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@orapure.fr
.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Ces fichiers permettent par exemple de mémoriser votre panier ou vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
l’exécution de votre commande,
le respect de nos obligations légales,
la gestion des litiges éventuels.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Orapure
📧 Email : contact@orapure.fr
🏠 Adresse : 3 rue des Vignes, 31650 Saint-Orens-de-Gameville, France