Dernière mise à jour : 4 janvier 2026
Chez Orapure, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat pour votre santé bucco-dentaire.
1. INFORMATIONS COLLECTÉES
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Informations fournies par vous : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement lors de la commande.
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Informations collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation via Shopify, type d’appareil et interactions avec le site grâce aux cookies pour améliorer votre expérience.
2. UTILISATION DES INFORMATIONS Vos données sont utilisées exclusivement pour :
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Traiter et expédier vos commandes le jour même (Engagement Orapure).
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Assurer le suivi de votre livraison offerte.
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Gérer vos garanties de 2 ans et vos retours sous 30 jours.
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Vous informer de nos engagements solidaires, notamment nos actions avec MSF.
3. PROTECTION ET SÉCURITÉ
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Nous utilisons le protocole SSL pour crypter toutes vos données personnelles.
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Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Stripe).
4. PARTAGE DES INFORMATIONS Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires logistiques et financiers pour la bonne exécution de votre commande :
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Hébergeur : Shopify Inc.
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Paiement : Stripe / PayPal / Apple Pay.
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Livraison : Nos transporteurs partenaires pour l'expédition de votre kit Orapure.
5. VOS DROITS (RGPD) Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations ou retirer votre consentement à tout moment.
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Pour toute demande : contact@orapure.fr.
6. COOKIES Nous utilisons des cookies essentiels pour mémoriser votre panier et des cookies d'analyse pour comprendre comment Amina et nos autres clients utilisent le site afin d'améliorer l'ergonomie de nos pages. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur.
7. CONSERVATION Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion commerciale et au respect de nos obligations légales (notamment pour la garantie de 2 ans sur votre appareil).
8. CONTACT Orapure 📧 Email : contact@orapure.fr 🏠 Adresse : 3 rue des Vignes, 31650 Saint-Orens-de-Gameville, France